রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

wg655-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই সরাসরি বলছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তামুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
wg655 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা কম্পিউটারে যেভাবেই প্রবেশ করুন — ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অপরিচিত কেউ ঢুকে পড়া ঠেকায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash নম্বর বা Rocket রেফারেন্স — সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয়; আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

কুকি নীতি

সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয়, যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প সেটিংসে আছে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ই-মেইল সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান; যাচাই করে আপডেট করা হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলে। তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট খুলুন — বাংলায় সরাসরি কথা বলতে পারবেন, ২৪/৭।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল পাঠান; লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে নিজেই তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেকশনে যান — সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট দরকার হলে ই-মেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লাইভ চ্যাটে জানান।

লগইন সেশন ধরে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়; তাতে মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার আলোকে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিই কার্যকর থাকবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ই-মেইলে বা সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

wg655 Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন wg655 ক্যাসিনো থান্ডার ক্যাশ স্লট